HOTEVOO è un servizio di confronto prezzi hotel. Non effettuiamo prenotazioni dirette. Trattiamo solo i dati necessari a fornirti il servizio descritto in questa pagina.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
HOTEVOO di F. Bernardinelli
1950 Sion, Valais, Switzerland
Email: legal@hotevoo.com
2. Dati che raccogliamo
2.1 Dati dell'account
Quando crei un account raccogliamo:
- Indirizzo email (usato per l'autenticazione e gli alert di prezzo)
- Nome visualizzato (facoltativo, solo se fornito)
- Piano di abbonamento (Turista o Esploratore)
2.2 Dati di ricerca
Per gli utenti con piano Esploratore, salviamo uno storico delle ricerche effettuate, che include: destinazione, date, numero di notti, numero di ospiti e fascia di prezzo. Per il piano Turista, le ricerche non vengono salvate in modo permanente.
2.3 Hotel salvati
Se salvi un hotel nella tua lista preferiti, conserviamo i dati identificativi dell'hotel (nome, ID, dati tecnici) associati al tuo account.
2.4 Monitoraggi attivi ("Sott'occhio")
Quando attivi un monitoraggio prezzo su una struttura, salviamo:
- Identificativo e nome dell'hotel
- Soglia di prezzo impostata da te
- Date e parametri della ricerca (notti, ospiti)
- Indirizzo email su cui ricevere gli alert
2.5 Contatore di ricerche (piano Turista)
Per applicare il limite di 50 ricerche nelle 24 ore previsto dal piano Turista, conserviamo localmente sul tuo browser (localStorage) una lista di timestamp delle ricerche effettuate nelle ultime 24 ore. Questi dati non vengono mai trasmessi ai nostri server e vengono cancellati automaticamente dopo 24 ore.
2.6 Preferenze
Salviamo nel tuo browser (localStorage) la lingua e la valuta selezionate. Questi dati non vengono trasmessi ai nostri server.
2.7 Dati tecnici
Come qualsiasi servizio web, i nostri server e i servizi terzi che utilizziamo possono registrare in modo automatico informazioni tecniche come indirizzo IP, browser e pagine visitate, esclusivamente per finalità di sicurezza e diagnostica.
3. Come usiamo i tuoi dati
- Autenticarti e gestire il tuo account
- Mostrarti lo storico delle ricerche (solo Esploratore)
- Conservare i tuoi hotel preferiti
- Inviarti email transazionali di conferma attivazione monitoraggio
- Inviarti alert email quando il prezzo di un hotel monitorato scende sotto la soglia impostata
- Applicare i limiti del tuo piano (ricerche giornaliere, numero di monitoraggi attivi)
- Migliorare e debuggare la piattaforma
Non utilizziamo i tuoi dati per pubblicità di terze parti, profilazione commerciale o vendita a terzi.
4. Fornitori terzi
Per erogare il servizio ci avvaliamo dei seguenti fornitori, ognuno dei quali tratta i dati in modo strettamente necessario alla funzione svolta:
Supabase
Database e autenticazione. I tuoi dati di account, ricerche, hotel salvati e monitoraggi sono conservati su Supabase. Privacy Policy Supabase.
Resend
Servizio di invio email transazionali (conferme monitoraggio, alert di prezzo). Privacy Policy Resend.
Anthropic (Claude)
Motore AI che elabora le query di ricerca per generare descrizioni e suggerimenti. Le richieste vengono inviate in modo anonimizzato (senza dati identificativi dell'account). Privacy Policy Anthropic.
API hotel (RapidAPI / Booking.com)
Per recuperare disponibilità e prezzi degli hotel. Le query contengono solo parametri di ricerca (destinazione, date, ospiti) e non dati personali identificativi.
5. Servizi futuri
In futuro potremmo introdurre:
- Analytics: strumenti di analisi aggregata dell'utilizzo del servizio. Se introdotti, lo comunicheremo aggiornando questa pagina e, dove richiesto, richiedendo il tuo consenso.
- Tracking affiliato: cookie o parametri per tracciare i click verso siti partner e attribuire eventuali commissioni. Se introdotti, lo comunicheremo e ti daremo la possibilità di gestire il consenso.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo. Se elimini l'account, cancelliamo i dati personali dai nostri sistemi entro 30 giorni, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga.
I dati di ricerca degli utenti Esploratore vengono conservati per 30 giorni (piano mensile) o per la durata dell'accesso acquistato, e vengono poi rimossi automaticamente.
7. I tuoi diritti
Hai il diritto di:
- Accesso: ricevere copia dei dati che ti riguardano
- Rettifica: correggere dati inesatti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato leggibile da una macchina
- Opposizione: opporti al trattamento per finalità diverse da quelle strettamente necessarie al servizio
- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a legal@hotevoo.com. Risponderemo entro 30 giorni.
8. Cookie e localStorage
Per informazioni dettagliate sui cookie e sul localStorage che utilizziamo consulta la nostra Cookie Policy.
9. Modifiche a questa informativa
Aggiorniamo questa pagina quando cambiano le modalità di trattamento dei dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina. Ti consigliamo di consultarla periodicamente.